通过AARRR增长模型看微信读书的产品增长

前言

进入移动互联网的下半场，随着人口红利消失，流量的获取越来越难。新增获取用户的流量大部分来源存量市场。通过粗暴砸钱的方式并不能给平台带来很好的用户增长及留存；用户增长已经进入精细化阶段，如何通过越低的成本，获取大批量的优质用户，已经是运营和产品目前需要解决的问题；

最近刚刚看完增长黑客一书，结合自身对用户增长的见闻。以微信读书为例，谈谈用户增长的一些见解。

一、关于微信读书

微信读书第一个版本发布于2015年8月，产品定位社交+阅读。Slogan，让阅读不再孤单。主要基于微信关系链打造集书籍阅读、书籍推荐、书评分享、书友交流等功能于一身阅读社交应用；

微信读书相关页面

根据易观千帆的一份行业调研报告可知，当前微信读书在行业中属于第一梯队，2018上半年IOS下载渠道804万，活跃用户数达700余万。

中国移动阅读市场规模

2018年上半年移动阅读app下载量排行

微信读书男女用户比例接近3:2，90后及80后为主，主要分布于沿海一带。

使用人群占比

使用人群年龄占比

区域占比

产品的主要逻辑是基于用户找书、阅读、评书、分享等功能加入社交元素。在提供良好阅读体验的同时，实现书友之间阅读心得体会交流、分享；

核心业务流程图

产品结构图

AARRR模型包含以下五大内容：

获取（Acquisition）：用户如何发现（并来到）你的产品？

激活（Activation）：用户的第一次使用体验如何？

留存（Retention）：用户是否还会回到产品（重复使用）？

收入（Revenue）：产品怎样（通过用户）赚钱？

传播（Refer）：用户是否愿意告诉其他用户？    

用户获取阶段主要找到用户增长的核心渠道，找到相应的渠道后，进一步针对该渠道进行优化；比如微信读书通过限时赠一得以的营销活动，通过后台数据分析发现用户获取的效果很好。那么接下来就要创建更多的类似基于熟人社交的营销活动，借助老用户帮助平台拉新用户；

微信读书用户获取的部分策略

微信读书相关页面图

2015至2018年微信读书新用户导入情况

在激发用户活跃阶段，增长团队主要做好以下几大方面的工作：

1、通过埋点等手段收集新用户的画像及用户行为轨迹，创建转化漏斗模型。

2、通过收集到的数据，帮助新用户更快的体验到产品的亮点，发现产品的核心价值，促进产品进一步传播；

3、观察活跃用户与非活跃用户之间的差异，尽快定位到相关问题，进行优化；   

微信读书激发活跃部分策略

微信读书部分页面

微信读书月活跃用户情况

在用户留存阶段，增长团队主要作用是确保产品继续为用户带来更大的价值；除了要不断提升产品功能体验，还要时刻关注竞品动态、收集用户反馈的意见，不断提升产品的价值；

微信读书提高留存的部分策略

微信读书用户留存率

所有的互联网产品在前期做了那么多的工作，最后的目标就是为了产品能够盈利。常见的商业模式策略有打造会员、核心功能限时使用等；增长团队在这阶段的工作主要通过数据分析，分析用户对各大商业模式策略的付费情况，找到大部分用户付费的商业策略。

微信读书用户变现部分策略

微信读书页面

2015年至今微信读书日充值金额

病毒传播主要是用户对产品很认可，愿意主动分享给身边的人去体验；

病毒传播两大核心指标，K因子（某个用户向其他人传播产品的程度x被感染用户转化成新用户的比例）和病毒循环周期（从用户发出邀请到新用户完成转化所需要的时间），通过邀请好友、增发渠道、优化落地页提高转化等可以提高K因子，降低操作门槛，提高核心功能体验可以减少周期。

除了这些手段以外，还要充分利用用户喜爱、逐利、互惠、求助、炫耀、争抢稀缺资源、害怕失去错过、懒惰等用户心理。

微信读书部分病毒传播策略

微信读书相关页面

三、结语

微信读书的用户增长整体表现一般。主要原因个人认为，微信读书虽然借助微信强大社交链。但在移动端阅读市场 还属于后起之秀。在阅读这个行业存在很多深耕多年的阅读应用，市场竞争相当激烈。另一方面短视频等应用的冲击，导致微信读书增长不如预期。